ホームページ集客情報

１．今すぐ相談できる平賀正彦のリアルタイムコンサルティング

詳しくはこちらをクリックしてください。

２．集客 請負人・平賀正彦のメルマガ（週刊）

ただいまご登録いただきますと、売れるホームページの無料テンプレートをプレゼントいたします。

押忍！インターネット起業家道場

※メルマガバックナンバー

ホームページの集客をもっと活用するにはどうしたらいいのでしょうか。

これは、お客さまの個人情報をいただく、というのがもっとも有効かと思います。つまりメールアドレスを教えてもらうのです。

ホームページに前提として集客力がつかないとできないのですが、お客さまのメールアドレスを教えてもらって、かつ、インフォメーションメール＝メールマガジンを発行するのです。

このことにより、ホームページの存在をお客様に忘れられることなく、また、ホームページ集客をもっと上げることにもつながるでしょう。

また情報管理を厳しくしなければならない現代では、メールマガジンをもらえないのなら、メールアドレスを教えたって仕方がない、危険だ、と思われる節もあります。

ホームページの集客は、そもそも何のためにするのでしょうか。

人によって答えが違うと思いますが、すべてに共通するのは「売上をあげるため！」ですよね。利益をあげたくないホームページの製作者はいないでしょう。

ホームページの集客において、ある意味、アクセスアップよりも重要なことがあります。それはコンバージョンレートです。

コンバージョンレートを上げることがホームページの集客の最終目標だと言っても過言ではありません。

いくらアクセスがアップしたとしても、利益につながらないのでは意味がありませんので、いつでもこのコンバージョンレートの上昇を意識しておくことが大切だと言えるでしょう。もちろん、その前提としてアクセスアップも大切な要素のひとつではあります。

ホームページのつくりと集客力の関係。一概に云うことはできませんが、必ずしもホームページのつくりのキレイさと集客力は比例していないのが難しいところです。
キレイなホームページであれば、見た目はいいのですが、インパクトやメッセージ性に欠けることがあるのです。そうなると集客にはつながりづらくなります。
大企業であれば「ホームページで集客を」というよりは、キレイなホームページで顧客に「さすが」だと思わせたい、つまりブランディングの要素のほうが大きいので、それはそれでキレイなホームページを作ればよいだけのことになります。
しかし、多くの人にとってホームページは集客が目的ですので、彼らのホームページづくりは参考にならないことが多いのです。

集客力のあるホームページづくりのために、大切なことはなんでしょうか？
これは、あなたの事業の強みを把握しておくことがまず第一です。
ホームページの目立つところには事業の強みを存分に打ち出しておくと集客につながりやすいのですが、その強みをいかに効率的に伝えられるか、といったことも重要です。
ホームページは視覚が命です。集客力のあるホームページはほとんど、ビジュアル的にインパクトがあり、また、ビジュアルで内容を理解させてくれる作りにもなっています。
たとえば飲食店のホームページであれば、料理の写真は大切ですが、その写真があまりおいしそうに見えないのも困りものです。
あなたの事業の強みを最大限にいかすホームページづくりが集客アップにつながるのではないでしょうか。

３．平均販売額を上げる
これは、1回に買ってもらうときの販売額を上げる。
単価を上げること、そして何か同時に買ってもらうなどの方法があります。

４．複数回買ってもらう
つまり購入回数を増やしていく。
これは、1度買ってくれたお客さんに何度も買ってもらうということ。
リピートしてもらえば当然売り上げがあがります。
リピートで利用してもらうために、顧客管理という作業が必要になります。パソコンを使って効率的に管理することが理想的といえます。

アクセス解析して、分析をすれば、どれぐらいのアクセスがあれば、売り上げがあるのかがわかります。
これを元に、改善策、次の方針を決めていくことになります。

まずは、先に紹介した、１．と２．の部分がホームページを立ち上げるときに大切になってきます。
この部分を、あいまいなままスタートするのは、競合がひしめき合っているインターネットの世界では勝ち抜けません。

もちろんそれぞれの業種・業態・サービス内容によって応用しなくてはいけませんが。

ホームページに限らずリアルなビジネスでも同じように、まずは考え方から。
とくにインターネットで起業・独立展開を考えている方には、大切といえます。

考え方として『売り上げをあげる』ためには

１．買ってくれる人を増やす
２．買ってもらう確率をあげる
３．平均販売額を上げる
４．複数回買ってもらう

などがありますが、これをインターネットにも当てはめて考えみましょう。

売り上げは
（１）×（２）×（３）×（４）
というように掛け算となっていきます。

１．買ってくれる人を増やす
顧客（買ってくれる人の数）を大きくするために、「見込み客」を増やす必要があります。
ホームページを見てくれた人たちから見込み客をどれだけ取り込めるか。
見込み客から顧客になっていく割合が同じ場合は、見込み客の数が大きいほど、顧客の数も大きくなります。

２．買ってもらう確率をあげる
ことも同時に考えておきます。そうすることで見込み客から顧客になっていく割合をもっとあげることができます。
１．か２．の片方だけが2倍だと売り上げは2倍ですが、１．と２．が同時に２倍になれば、売り上げは４倍になります。

見込み客の数と顧客にする確率をあげていく仕組みにしておき、将来的には、全体のアクセスアップを大きくすることを考えます。

起業・独立のために、まずはじめにすること、それはしっかりとプランを練ること。
ただ、プランを立てるにはあるていど全体が見えていないと難かしいかもしれません。
計画性のあるインターネットの利用の仕方、集客の仕方を作ることが大切なんです。

インターネットでの、集客のための仕掛け、仕組みには、どんなものがあるのかを調べ、それを利用し、あなたに合ったものは何なのかをまず考えましょう。

・サービスを提供する
・通販で商品を売る
・人材を募集する

ビジネスにインターネットを利用する目的は、ネットマーケティング、集客のしくみを考えて行わなければいけないですよね。

≪目的を達成するために≫

①どこから、どのようにして、人を集めるのか。
②集めたらどのようにリーチ、フォローしていくのか。
③個々の段階で、インターネットのどの部分を利用するのがよいのか。
④費用はいくらかかるのか。
⑤効果の測定はどのようにするのか。

といったようなプランが考えられます。

もちろん最初にたてたプランが完璧ということはありえないです。ある段階でスタート、走りながら、修正しながら進んでいけばいいのです。
真剣にビジネスの視点からインターネットを利用しようと考えている場合は、この関門をクリアしなければいけないと思います。

起業・独立をしようとしてホームページを作る際、最初の関門を間違って失敗することがあるんです。。

その最初の関門とは何かというと
インターネットで、ホームページで、さらにビジネスを起業・独立しようと思い立つことは皆同じです。
インターネットの世界ほど展開を予測しながら、計測しながら、しかも他のメディアと比べて安く使えるツールはないからでしょう。

ただ、スタートをきるときに、HTMLを覚えないとか、ログのほうがいいのかな、ブログはどこのサービスがいいのか、写真やデザイン、といった不安材料はたくさんあるとおもいます。
ビジネス全体から見たときには、優先順位のかなり低い、些細な点といえますが、大きくクローズアップしてしまいがちになります。

また、ほとんどは形から入る、パソコンの準備を整えようとします。
・パソコン操作・手順
・ホームページ作成ソフト
・グラフィックソフト
・プロバイダ
それらはインターネットでのビジネスでは、枝葉末節の部分なんです。

すでに動き始めている場合は、多々操作、手順といった疑問もでてくるので仕方ないのですが・・
細かな部分ももちろんクリアしなくてはなりません。
そしてライバルのホームページを見て、あせって猿真似で作ってみたり、メールマガジンを出してみる、ブログを作ってみるといった他人の事例を「とりえず」やってみるなど、みんな経験のあることではないでしょうか。

これは、中・長期的には、時間と労力のムダなんです。

プランもないのに、ライバルの真似をしたり、目に付いたことからやってみる。
手当たり次第にいろいろやってみる。これはじつは失敗なんです。

ホームページでの集客で、お客様から問い合わせをいただいたり、資料請求をいただくことですでに喜んでいました。
ところが、本当に重要なことは、そうしたお客様に成約いただくことだということ。
単に、資料請求やお問い合わせを戴いただけでは売り上げにならないですよね。
そうした方々に成約いただくために、お問い合わせいただいた方々へ、どの様なコンタクトをとるのかを考えてみました。

資料請求に対して、どの様な資料をお送りし、もう一度コンタクトをとってみようと思ってもらえるのか？
これを実現させなければいけません。

送付する資料や、問い合わせへの返事に利用する、様々な資料、販促グッズを勉強し、自社商品やサービスを好きになってもらうことが目的です。さらにもっと知りたいと思っていただく。営業マンに会いたいと思っていただものにしなくてはならいのです。

そのためにやらなければならないことは、ホームページを作る時に実施することと同じでした。
その資料をご覧いただく方々はどんな人なのかを考えるのです。
何を知りたいのか、どこに魅力を感じていただくのか。
そうしたことを考え、キャッチコピーや文章を練り上げました。

問い合わせや資料請求が来てからのお客様とのコミュニケーションを大切に、ホームページで集客できたとしても、そこはまだほんの駆け出し、本当のゴールに向けてまだまだやることはたくさんあるのです。